以iphone 7为例：1、重启手机；
2、还原手机的所有设置；
3、更换SIM卡检查；
4、卸载最近安装的APP；
5、检查接听的方式是否有问题：开启手机，点击设置，并找到通用，再点击肢体活动，后找到来电使用，点击默认即可。