如果说合同没有约定，只能个人跟卖方或者说中介进行协商了。如果说银行拒绝房贷是因为卖方的原因，或者说因为政策的原因那么购房者可以和卖家协商解除购房合同，并且不必承担违约的责任，卖方也应该无条件地退还购房的首付。