12306忘记用户名和密码怎么办

1、首先我们在百度一下中搜索【12306官网】，点击进入12306的官方网站；如图所示：

4、可以看到找回用户名和密码有两种方法：一种是用注册邮箱找回；一种是用提示问题找回，小编示范邮箱找回：

6、进入我们的邮箱中，在邮箱中我们就可以看见我们的用户名了，并且点击中间的链接，就可以进行密码的重置了；