疫情期间考车票到期怎么办

1、首先我们在打开支付宝，找到铁路菜单，点击并进入。

2、进入之后，我们点击右下角我的菜单，点击进入。

3、进入之后，我们找到智能客服菜单，点击进入。

4、进入之后，我们输入疫情期间车票到期怎么办。

5、输入之后，我们就可以看到客服回复的关于车票的处理方法了。