淘宝运费险换货时怎么使用

1、点击我的淘宝选项打开手机app，在首页右下角点击我的淘宝选项

2、点击我的全部订单进入个人中心页面，点击查看我的全部订单选项

3、点击退货选项在订单列表中找到需要退换货的订单，点击右侧退货选项

4、点击我要换货点击列表中的我要换货选项，在弹出的页面中填写换货理由，等待卖家联系