1、用鼠标左键点击系统桌面右下角的字体图标，在字体切换窗口点击：语言首选项。
2、打开【时间和语言】设置窗口，点击：其他日期、时间和区域设置。
3、在打开的【时钟、语言和区域】窗口，点击：更换输入法。
4、在打开的【语言】窗口，点击窗口左侧的：高级设置。
5、在语言的【高级设置】窗口，找到切换输入法选项，并点击：更改语言栏热键。
6、打开一个【文本服务和输入语言】的窗口，窗口的高级键设置下，看到：要关闭Caps Lock（大写锁定），设置的是按SHIFT键，出错的原因就在这里，是因为设置了关闭Caps Lock（大写锁定），按SHIFT键。
7、点击按CAPS LOCK键（L）, 关闭Caps Lock（大写锁定），再点击：应用 - 确定。
