1、首先我们进入支付宝我的页面，在页面中找到蚂蚁保险入口，如下红标位置所示点击进入。
2、进入蚂蚁保险后，如下图红标位置所示，点击页面右下方的我的入口进入。
3、在蚂蚁保险我的页面中，找到页面右上角的客服入口进入。如下图红标位置所示
4、系统跳转后，进入我的客服页面，如下图所示，点击页面下方的在线服务即可
5、接下来系统进入客服对话框，如下图红标位置所示，在页面中输入人工。等待系统响应，系统响应后提示，是否需要人工客服，点击链接即可。
6、接下来根据系统提示，客服接入对话，你可以描述问题给小二解答了。
