1、模块1 企业经营管理观念与挑战（人力资源管理的基础）1.企业的软硬件系统介绍2.企业经营管理的子系统毽爸程风介绍3.基于客户导向的公司流程化运作系统4.职业经理人的参考素质模型5.企业经营管理的人才标准6.21世纪的企业管理挑战7.知识工作者生产率提升的关键因素 8.企业管理的前沿观点9.企业的基本功能和存在目的10.管理的本质11.管理者的思维模式12.营销与销售的关系13.大营销思维和营销的定义14.营销的本质和基石
2、模块2 人力资源体系与规划（人力资源规划的战略基础）1.人力资源管理发展的趋势2.人力资源管理各模块的关系3.人才选、育、用、留的参考模型4.考勤管理和人员信息档案管理 5.员工待岗辞职解聘退休6.企业组织架构与文化价值观7.职位管理与人员编制8.任职资格管理与方法9.职业生涯规划与方法
3、模块3 人力资源管理的选人阶段：人员招聘的方法、技巧1.人员招聘体系和流程2.人员招聘的渠道和方法（内部和外部）3.人员招聘的面试流程和技巧 4.人员招聘的题库建设流程和方法5.社会、校园和特殊人才招聘方法6.猎头公司选择和招聘方法