1、 软件方面的原因 1）受到病毒破坏 虽然有时可以通过冷、热启动再次启动电脑，但运行不久又会死机。 2）应用软件与操作系统不完全兼容 彼此之间有冲突或者与硬件固有的特性发生冲突，这种死机大多没有键盘响应，只能通过冷启动再次启动电脑。 软件原因检测方法：使用干净的引导盘重新引导机器后，再运行杀毒软件清除病毒。对于应用软件与操作系统有冲突，建议采用修改程序配置与改变电脑硬件配置相结合的方法进行解决。
2、 硬件方面原因 硬件是造成随机性死机的主要原因。，硬件系统引起的死机，主要是由于电脑内部元件质量、兼容性或匹配不当引起的。通常包括： 可插拔芯片接触性故障、热稳定性差、芯片工作时许不匹配、芯片驱动能力差、抗干扰能力差等。
3、 可能是环境因素 环境因素主要包括：温度、湿度、电网干扰、电磁冲击、外界振荡冲击、静电、接地 系统、供电系统等，以上所说的是对机器的正常运行影响最大的几个因素。 另外由于机器工作环境如灰尘、潮湿引起芯片间线路短路或插拔件接触不良。