物联网和4G新装业务场景概述

1、物联网业务新装受理是指电信客户经理通过集团政企CRM 系统为客户办理物联网新装业务的受理开通过程。

3、该场景主要聚焦客户经理感知，关注客户经理通过自服务平台和政企CRM 进行物联网业务的新装。

5、本业务场景流程从在集团集约4G系统、或省内自建系统调用集团集约4G 系统来实现4G业务新装打包受理下单、或用户通过集团电渠及各类合作伙伴平台新装4G业务。

7、主要聚焦营业员感知，关注营业员通过集团集约4G 系统和省内相关系统进行4G 业务新装。