酷狗音乐不能播放的原因是任务栏下声音调到0了，还有就是设置定时停止播放，或者就是软件出现程序错误可以卸载重新更新到最新版本。
工具/原料
电脑Win软件：酷狗音乐8373版本
电脑型号：联想平板电脑Miix2 8 Win8系统
手机安卓软件：酷狗音乐9.3版本
手机型号： OPPOA33 Android5.1.1版本
电脑端
1、首先确认是否在任务栏下的声音是否没有打开，音量可以调节至42如图，在打开酷狗是否能够播放.
2、在打开酷狗时的“设置”中“定时设置”采用“定时停止播放”，可以“不设置定时停止播放.”
3、也可以把酷狗更新到最新版本，在打开后播放看看
4、还有就是酷狗音乐均衡器可以开启，这样可以保持一定音量，不会因为声音过大而导致播放出现问题
手机端
1、打开手机设置时在声音中把“音乐，视频，游戏和其他媒体”设置小声，或者静音了.
2、打开手机酷狗音乐点击上方选项，如图所示.
3、点击“定时关闭”的设置几分钟之后就会停止播放，可以选择“关闭”，就不会能播放或者退出酷狗了
4、在设置中可以开启“Hello酷狗问候音”，这样的话就可以知道能不能播放了.
5、还有就是手机的播放的声音出现问题，可以去手机店维修检查一下
