1、步骤一：选择服务商（运营商或代理商）官方运营商（电信、移动、联通）营业厅：最直接，但可选号码和套餐可能相对有限，流程可能稍慢，增值功能费用可能较高。正规授权代理商：市场上绝大多数400业务通过代理商办理。他们号码资源丰富、套餐灵活、服务响应快、增值功能打包优惠多。
2、步骤二：提交资料并选号签约在线/线下提交材料：1、向选定的服务商提交准备好的营业执照复印件（加盖公章）、法人身份证复印件（加盖公章）、经办人身份证复印件（如需）。通常需要填写一份业务受理单/合同，包含企业信息、联系人信息、选择的400号码、套餐内容等。重要：所有复印件必须清晰，公章需清晰可见。部分服务商支持在线提交扫描件或照片。2、签订合同/服务协议：仔细阅读合同条款，特别是关于预存话费的使用、有效期、资费标准、增值功能细则、违约责任、服务终止条件等。确认无误后，企业加盖公章确认（线上签约可能有电子签章流程）。
3、步骤三：支付预存话费根据选择的套餐，向服务商支付预存话费。这是开通400号码的必要条件。支付方式通常包括：对公转账、企业网银、支付宝/微信（看服务商支持）。务必保留好付款凭证！
4、步骤四：服务商审核并开通1、服务商审核：服务商将你提交的企业资料提交给对应的电信运营商进行企业实名认证审核。这是国家工信部强制要求的，防止号码被用于非法用途。2、运营商审核：运营商审核企业资质（通常1-3个工作日）。3、审核通过：审核通过后，服务商会通知你。4、号码开通与绑定：服务商在运营商后台开通你选择的400号码。绑定接听电话：你需要告诉服务商，当客户拨打这个400号码时，要转接到哪个或哪些固定电话或手机号码上（可以是多个，支持轮询或顺序振铃）。这些号码称为“绑定号码”或“落地号码”。配置增值功能（如开通了）：与服务商沟通设置IVR语音导航菜单、开通录音功能、设置分时段转接等。5、管理平台开通：服务商会提供给你一个400电话管理平台的登录账号和密码。通过这个平台，你可以：查看通话详单、话费余额。修改绑定的接听电话（非常重要！）。设置或修改IVR语音导航。管理坐席（如果套餐支持）。查看录音（如果开通了该功能）。
5、步骤五：测试使用开通后（通常在审核通过并绑定号码后的1-2个工作日内），务必用手机或固话拨打你的400号码进行测试：是否能接通？是否转接到了正确的绑定电话？IVR语音导航是否正常播放？通话质量如何？登录管理平台，熟悉各项功能操作，特别是修改绑定号码的方法。
