1、重置手机有两种方法，一是在手机系统里进行重置，这样的重置不会删除其它安装的软件，只是重置了手机里边的设置和一些软件使用的数据。另外一种是硬件重置，这种方法会删除系统的设置以及会删除自己额外安装的软件，就像是刚拿到手的新手机那样。
2、首先和大家介绍一下第一种重置手机的方法：在主屏蔽---- 设置 ----- 备份和重置 ----- 恢复出厂设置 ------ 重置手机就按这样的顺序进行就可以重置手机了。如下图所示【注意：如果有数据请备份好，以免造成数据的丢失】
3、再接着和大家介绍一下如何进行硬重置手机：【切记这种方法会完全删除内存的数据，但不会删除SD卡的数据，切记数赍铈于脏据的安全】在手机关机的状态下同时按住 音量上 ，音量下键，开机键，然后到开机屏幕，就显示出字符界面操作。-----------------这个时候操作，就用音量的上下键，以及开机键作为确认键。开机出现 Android system recovery 界面。
4、在Android system recovery 时有几个选项，如下reboot 衡痕贤伎system nowapply update from ADBapply update from sdcardapplay update from cachewipe data/factory reset wipe cache partitionbackup user datarestore user datacalibrate TP
5、我们使用 音量上下键进行移动，然后按开机键作为确认。首先 移动到 wipe cache partition ，然后按开机键。 再移动到 wipe data/factory reset 这里按开机键 进行恢复出厂设置。进去之后有一个yes的选项，选择它并确认即可。