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天猫商城退货退款流程

时间:2024-10-21 13:54:30

1、在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝。找到你要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。

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2、点击“退款/退货”进入后,选择我要退货

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3、进入页面后,退款原因选择”7天无理由退换货“

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4、并填写需要退款的金额,退款说明可填可不填,图片可传可不传

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5、提交退款申请后,卖家有72小时处理退款申请,一般我们会在当天或隔天给您处理同意退款

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6、卖家同意退款以后,重新找到这笔订单,点击”待退货“字样,点击进入

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7、进入后,点击”请填写物流单号“字样,并填写寄出的快递公司与快递单号,并提及物流单号

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8、衣服收到后会给您办理退款,退款将原路返回,用什么方式支付就退到哪里。感谢您的光临,祝您生活愉快

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