申通快递丢了怎么办

1、如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。

2、卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

4、快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。