1、首先，右键点击任务栏右下角的扬声器图标，打开音量混合器。查看各个音量合成器是否已经打开，来回调节测试一下。确保已将扬声器功能开启且将其调至非静音状态。再尝试重启电脑。
2、接着打开控制面板 → 硬件和声音→声音。在播放选项卡中，查看是否已将扬声器设为默认设备。再选择其中的属性，点击高级，点击测试按钮进行测试。看是否能够听到正常的测试音频。
3、检查所使用的音频线，确保将它连接至正确的音频端口。再检查外部音频设备的连接状况。有时候连接设备也有可能会导致音频异常。所以您可以尝试重新拔插连接线，以确保将其连接至正确的位置上。
4、若问题依旧，那么您可以将设备通过其他电脑进行交换测试。如果故障依旧存在，则说明是设备本身存在的问题。另外，您也可以用外部耳机设备再次进行测试。若故障仅出现在内置扬声器中，那么您可以联系我们的技术支持人员进行下一步的问题解决。
