1、首先，在百度搜索引擎中输入关键词→东方航空公司→百度一下。再在搜索结果中点击蓝色的官网字样的链接。
2、然后，登录官网（如还没有注册过，不妨先注册一下）。
3、如果是在网上订购的，那么打开主页之后，点选我的东航→订单详情。
4、将网页往下拉，就能看到机票的票号了（注意：不是合同号）。
5、客票验真步骤：将鼠标靠上自助服务（自动弹出下级菜单）→客票验真（NEW新功能）。
6、机票验真如果出错，系统会自动弹出正确的票号位数（有人误将合同号当作票号了）→确定。
7、输入正确的票号，还要按照正确的格式输入→姓（拼音）/名（拼音）→点击客票撰颧幌汪验真。系统会自动检验（保持联网）→最后显示改客票号为真的提示。
8、如果官网验真出错，不妨再重新验证一下，如果确实是假票，应该及时报案，以免耽误正常出行。