不小心怠慢得罪了顾客怎么办

1、保持淡定虽然上帝发火了，但是你也不能慌了手脚，嘴上越发说出不合场景的话，要保持淡定的心态，迅速揣摩顾客是哪种心态，用什么样的方法可以平息顾客的怒火。

3、给顾客面子如果是你的伙伴怠慢了顾客，你只能当着顾客的面责骂你的伙伴，给足顾客面子，让顾客不好再追究下去。至于你的伙伴，你只能私底下与之沟通并修复你们的关系。

5、请第三方帮助你需要在平时建立广泛良好的人缘，这样当一个熟客因为你的怠慢而发脾气时，你可以请他身边其他朋友帮你圆场，毕竟大家关系好，对方不可能不给其他朋友面子。

7、吸取教训无论如何，怠慢顾客都是不好的行为，因此即使这一次的风波平息了，你也应该自我反省并吸取教训，必须在生意时间段以顾客为第一位，避免以后再次犯怠慢的错误。