1、情绪调动在开会之前，应该进行一个简单的情绪调动，通过语言或者喊口号等方式，来提高团队的士气，振奋精神，为一天的工作做好开头。
2、总结工作然后开始进行对昨日或者近期的工作总结，通过总结分析、讨论出一些问题的点及解决办法。
3、分析客服录音对于一些典型的优秀客服案例，或者一些比较难的客户案例，通过录音来进行分析，以此来提高客服工作者的工作效率和水平。
4、游戏环节如果是中午的会议，一般人员都比较困，这个时候可以通过一个游戏环节，来环节紧张的会议气氛，让大家得到短暂的放松。
5、鼓励与动员在会议的最后，通过一些鼓励的话语或者动员的口号，来鼓励在场的参会人员，认真开始今天的工作，认真服务好每一个客户。
6、会议是一个企业检验员工工作结果的一个途径，但是如何通过会议捕获到更多有利于企业或者团队发展的讯息呢？还是应该根据部门性质的不同，制定一定的会议流程及环节，这样才是最有效的。
