1、400电话是什么？400电话是以400开头的十位数字的全国统一客服号码，属于主被叫均摊话费的电话业务，也就是客户拨打无需支付长途费用。
2、企业为什么要办理400电话？为公司树立一个好的形象；不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，通过后台管理绑定多个手机，座机，小灵通；上下班都可同时接听多个电话，避免电话漏接，业务流失；只需对外公布一个易记的号码，公司搬家，号码无需变更，永久专用；对所有来单进行统计，方便公司进行第二次销售和未接电话回访；随时监听所有客户来电全程录音，提升员工工作效率和服务水平。
3、400包年套餐的主要特点：有独立的后台管理、包年包干、不限接听终端、不限时长、真正免费接听、0月租、0接听、0最低消费。
4、400电话的办理流程及需要的资料：咨询选号、签约付款、提交资料、服务开通（最快两个小时，部分号码2-3天）营业执照副本复印件+盖公章、企业法人身份证复印件、组织机构代码证、税务登记证