1、杀毒软件查杀木马时死机的可能性很多，软件问题、系统问题都有可能
2、死机了强行关机问题不大，但极端情况下强行关机，可能会导致文件系统被破坏或者硬盘受到损伤。
3、建议打开任务管理器，找到该杀毒软件的“进程”，选择结束该进程。