1、第一讲 非人力资源经理对人力资源管理应有的认识人力资源管理与企业经营人力资源新趋势与挑战人力资源管理对非人力资源部门的要求：由技术到管理，部门经理的角色转变"企业面临的人力资源问题部门经理对人力资源管理的认知非人力资源部门与人力资源部的分工与合作
2、第二讲 部门经理如何“选才”管理者在人才选择中作用与位置管理者在人才选择前的准备工作管理者在人才选择中应掌握的判断标准管理者在人才选择中应掌握的方法如何防止“空降兵”变成“空降病”
3、第三讲 部门经理如何“育才”培育与辅导的困惑如何实现培育与辅导目的辅导不是放任，更不只是培训培育与辅导的应用一：部门经理如何提升下属能力培育与辅导的应用二：部门经理如何提升下属意愿人员培训常见的问题与对策