1、正确的姿势。这里有关倾听的“正确姿势”是比喻，包括身体和心态两个方面。1）身体上：让对方比较舒服且觉得受到重视的姿势才是好姿势。2）心态上：不先入为主，开放的心态去倾听。
3、情感同步。适当的反馈不是简单的应激反应，需要跟倾诉着保持情感的同步，比如特别开心、特别有趣、特别矛盾等等。如果跟对方情感不同步，对方肯定也是觉得你不懂他，无法痛快的表达出自己的观点。
5、找到相同点。作为沟通方式，目的是双方达成某种共识或者实现某种效果，听出对方的诉求后，接下来就是找到相同点，这个相同点起到桥梁的作用，让沟通互动起来。
6、建立共鸣。只是找到共同点，也就是桥梁还不能停止，只有建立起共鸣才把对方拉进来，双方在共同的方向上形成兴趣或者关注，达到互相沟通的目的。
