1、在电脑QQ登录时点击“找回密码”，如图所示。
2、输入自己QQ的账号，如图所示。
3、选择使用令牌以外的验证方式，如图所示。
4、选择手机等验证方式都不能用，如图所示。
5、开始申诉，填写注册QQ时的个人信息，如图所示。
6、填写QQ使用过的历史密码等历史信息，辅助申诉的好友等，点击确定提交申诉，等待申诉结果即可，如图所示。
7、总结：1.电脑QQ登录时点击“找回密码”。2.输入自己QQ的账号。3.选择使用令牌以外的验证方式。4.选择手机等验证菱诎逭幂方式都不能用。5.开始申诉，填写注册QQ时的个人信息。6.填写QQ使用过的历史密码等历史信息，辅助申诉的好友等。