备用金怎么突然用不了了

1、打开支付宝首页，在最上面放大镜处搜索“备用金”。

2、在搜索结果页面，点击“取用”。

3、在备用金页面，点击“去取用”。

4、最后在弹出的对话框中，可以知道备用金用不了的原因。