1、第一讲 情绪是什么？揭开情绪的神秘面纱一、和情绪面对面二、情绪压力的起源互动：情绪管理培训案例评估分享：某集团情绪管理培训案例分享：哈佛经典情绪管理案例分析示范第二讲 拧开减压阀，让职场竞争透透气一、读懂竞争二、竞争深呼吸分享：企业情绪管理培训三步走！案例：联想(中国)公司的情绪管理培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好情绪管理？第三讲 净化压力，做职场情绪环保人一、把压力的包袱放下二、别让情绪压力污染你分享：情绪管理培训四部曲！分享：情绪管理内训五步骤！分享：企业情绪管理六技巧！分析：某药业集团所面临的情绪管理难题！第四讲 自我调节，与好心情共飞翔一、让自己动起来
3、分析：企业如何贯彻情绪管理全过程？分析：情绪管理培训，我们做对过什么？案例：海尔集团情绪管理咨询方案案例研究第七讲 改变自我，用爱心放飞压力一、宽容应对压力二、爱和笑让压力屈服讨论：企业情绪管理的八面金刚案例：一次失败的情绪管理培训案例分组：如何打通企业情绪管理的任督二脉？第八讲 笑对人生，做情绪压力的主人一、切忌过度紧张二、做个快乐职场人案例：麦当劳的情绪管理UP计划分享：情绪管理培训师一句话说清楚情绪管理情绪管理七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。
