天猫怎么申请退款退货

1、天猫申请退款退货有两种类型，收到货申请退货退款和未收到货申请退款，这两种退货退款流程大同小异

2、百度搜索【天猫】

3、登录天猫账号

4、点击网页上方【我的淘宝】

5、点击【已买到的宝贝】

6、找到要退货退款的商品，点击商品后的【退款/退货】选项

7、在退款/退货界面有两种类型，一种是【我要退货】，一种是【我要退款】，这里以我要退款为例

8、点击【我要退款】，填老揉孟阼写好各种资料后，点击【提交退款申请】选项，就完成了，等待卖家处理，如果买家与卖家处理不了，可以申请淘宝客服介入