1、一般来说，卖家已发货，一共分成两种情况：一种是卖家发货了，但是还没有拿到快递处，另外一种是快递已经开始邮寄了。我们先说下卖家发货了，还没有让快递邮寄的退货方法。我们首先打开手机支付宝，先点击右下角的“我的淘宝”
2、这时我们点击“待收货”选项。
3、先查看物流，看看是不是现实卖家已发货，如果只显示卖家已发货，这时操作比较简单，我们点击下图中的商品图标。
4、进入下图界面，再点击“退款”选项，
5、这时我们点击第一个，我要退款，详细地在退款界面中，输入你退款原因即可，一般来说，你说明原因，卖家是可以退款的。
6、但是另外一个原因是卖家发货了，已经邮寄到快递处了，快递处已经开始邮寄了，这时候你想退款就会麻烦一些。退款的操作方法是，我们接到了快递时候，选择拒收，然后在回到步骤5中，选择第二个选项“我要退货退款”即可。这样一来你就可以退款了。
