1、首先打开电脑浏览器，网上搜索九阳官网
2、点击进入九阳官网，在官网的最下方中找到阳光服务-在线客服
3、点击在线客服，进入服务对话框，在对话框中选择故障排查
4、点击故障排查，依次输入电饭煲-电饭煲型号-故障代码E5，查看故障解决方法：先按取消键，再拔电后重新插电
5、如果还不能解决，可直接送售后维修店处理，在客服对话框中选择服务网点
6、依次输入电饭煲-城市县区进行查询服务网点
7、总结：1、打开电脑浏览器，网上搜索九阳官网2、点击进入官网，在官网最下方找到在线客服3、点击在线客服，在客服的对话框中点击故障排查，依次输入电饭煲、型号、故障代码查看解决方法