1、在职场交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间,电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间,只把有价值的信息最快最直接的提供给需要的人。邮件基本格式如下图:

3、•可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。•回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。•邮件内容变化时(与标题渐行渐远),应另起邮件讨论。
4、关于称呼与问候:邮件的开头要称呼收件人。烂瘀佐栾这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x女士”称呼,但要把性别先搞清楚。 英文邮件,称呼英文名即可。Dear/Hi Elwin,

6、•Email正文要简明扼要,行文通顺。ØEmail正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 Ø正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让收件人拉滚动条才能看完邮件。

8、•Email正文用序号列表,条理清晰明确。Ø如果事情复杂,最好用1/2/3的目录列出段落进行清晰明确的说明。保持每个段落简短不冗长,切忌长篇大论。 •一次邮件交待完整信息。 最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人觉得不够专业不够严谨且比较浮躁

10、关于邮件附件•如果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,以免影响使用。•附件数目不宜过多,数目较多时应打包压缩成一个文件。•如果附件过大,应分割成几个小文件分别发送。

12、•选择便于阅度的字号和字体。不要像下面的图一样,一团模糊。
