1、问卷问题设置要具体，对于具体商品精确到品牌（如营销商品为电器类的，除了要调查商品类别，如冰箱/空调等，还应精确到具体品牌）
2、根据问卷统计的各类商品（具体到品牌）此前的购买情况及购买频率，如多长时间内购买过什么商品 来分析商品的畅销程度与顾客的偏好性
3、根据问卷的预购买计划的调查结果调整进货方案，如某一商品有较多顾客表示将有意向购买，可适时增大进货量
4、重视问卷中关于产品质量，效能相关的结果，如顾客反映的需要噪音低，节电的空调，则进货时应更多关注此类源产品，灵活调整品牌
5、重视对产品问题的意见反馈结果，并及时处理，如客服是否及时，售后是否到位等非产品服务，若有不足，应在营销中调整，此对产品营销效益有较大影响，口啤好的商家在营销上会成功许多
6、及时处理顾客反馈的意见，对于顾客填写的反馈意见置之不理，是严重的态度问题，对营销的成功有较大影响
