1、第一步,我们点击打开最新版的【淘宝app】,详细如下图
3、第三步,进入我的界面以后,我们点击按钮【客服小蜜】,详细如下图
5、第五步,选择订单以后,界面会自动安排连接人工客服,然后就可以交谈了,详细如下图