1、异常发生的根本原因主要有以下六个方面：人，机器设备，物料，作业方法，环境，设计
2、人， 主要要观察人的精神状态，是否经过培训？对自己的工位是否熟悉？文化程度高低？是否能看懂作业指导书？个人素质是否地下？
3、机器设备， 设备是否损坏？设备是否经过保养？设备是否经过外校？设备是否经过点检？
4、物料， 物料是否是来料不良？是否是在生产作业过程中损坏？是否经过环境变化物料变质？
5、作业方法， 我们是否有按照SOP作业？SOP是否正确？
6、环境作业环境是否适合产品的生产？环境对人是否有影响？
7、设计 设计是否无缺陷？是否经过设计评审？设计确认？设计更改？设计任务书？
