护患沟通中如何建立良好的第一印象

1、首先要主动的自我介绍，也包括向病人介绍我们自己的姓名、身份或职务，让病人初步的去了解你。

3、一定要介绍护理单元，主要是科室环境、病房设备的结构、和饮食安排等等，来消除病人的陌生感。