1、首先点击电脑的win图标。
2、页面弹出选项，点击关机或者重启电脑。如果重启之后还不行的话，把插在电脑主机上的鼠标线拔出，再重新插入，然后再重启电脑。
3、拔出重新插入之后还无法使用，点击电脑的控制面板。
4、进入控制面板，点击鼠标。
5、进入鼠标属性，点击滑轮。
6、进入滑轮界面，勾选一次滚动下列行数，选择3或者6。一次滚动显示以下数据的字符选择3或者6，然后点击应用，再点击确定。如果以上方式都尝试了之后都不行，那很有可能是鼠标已经坏掉了，建议更换新的鼠标。
7、方法总结一、重启电脑1、首先点击电脑的win图标。2、页面弹出选项，点击关机或者重启电脑。3、把鼠标线拔出，重新插入，再重启电脑。二、重置鼠标点击电脑的控制面板。点击鼠标。点击滑轮。一次滚动下列行数、字符，选择3或者6。点击应用，再点击确定即可。三、更换新的鼠标。以上方式尝试了都不行，可能是鼠标坏掉了，建议更换新的鼠标。