外贸客户说对产品满意但不下单如何跟进

1、第一步：可以叫客户先出一份产品投诉报告，这样可以清楚的知道客户为什么对自己的产品不满意。

3、第三步：让客户寄样板过来分析，如果从照片看得出来产品确实有问题，那么就要请客户把有质量问题的产品邮寄过来分析。

5、第五步：尽快与客户协商是否退货补货事宜，或者降价处理等，一定要处理得让客户满意为止，以免影响后续的订单。