1、首先如果是平台卡死了，无法操作的问题，解决的方法是重新启动一下平台和系统，之后重新登录就可以了。
2、第二个是新手经常触犯的，那就是将平台安装在路径中间有中文的目录下面，steam平台为国外游戏，对中文支持不好，解决方法是重新安装平台，设置为全英文路径下面，之后确保游戏下载安装的路径没有中文。
3、第三如果是网页打不开的话，可能是地区不对，解决方法，我们修改一下平台的默认地区，将其修改为香港就可以了。
4、最后是平台启动出错导致无法进入下载游戏界面，解决方法，下载.net4.5，vc2008-2012，dx安装程序，以上为游戏必备支持库，全部安装可以解决游戏错误。
1、1.首先确定错误的原因。
2.确定原因之后按照文中的步骤，找到对应你的原因，之后按照步骤内的解决方法即可解决。