1、外包公司的规模士候眨塄大不大：我们在选择客服外包公司的时候尽量选择规模稍微大的外包公司，不是说小型的外包公司的质量就是不好，但是在一般情况下大的客服外包柬缰缣挞公司在资金上、客服人员数量上、培训制度上等占有一定的优势。公司规模越大分工越明细，各司其职，各谋其政。更能有效发挥工作人员的技能。
4、合作商家是否多：外包公司的合作商家就是一家企业在上一段时期的辉煌历史鉴证。成功案件是客服工作中所经历的典型的富有指导意义的事情记录和陈述，它提供问题的状况，寻求解决问题的解决方案。它不仅为当时的客服提供满意的服务还为以后的合作伙伴奠定了坚实的服务基础。