1、报警首先冷静下来，讲清楚起火的地址、火势情况。火警电话：119
2、用灭火器灭火，先拔出保险栓，再压下压把（或旋动阀门），将喷口对准火焰根部灭火。
3、发生譬挝钣苈火灾时不要随便开启门窗，由于房间门窗紧闭时，空气不流畅，室内供氧不足，一旦门窗打开，新鲜空气大量涌入，火势反而会更加凶猛。
4、逃生时，不要直立行走，应尽量采取低姿势行走，或匍匐前进，用湿毛巾捂住口鼻，以防被浓烟窒息。
5、不要乘坐电梯，一是发生火灾后，往往电梯容易断电而卡壳，二是火灾的烟气涌入电梯通道非常容易造成“烟囱效应”，人在电梯里很有可能被浓烟毒气熏呛而窒息。