1、根据语音提示按键，进入人工服务，这时话务员就接通了。
2、说明需要挪车的情况。一般114会让提供需要挪车的车牌号和地点。说完之后，等待话务员查询。
3、如果一切顺利，你的电话将通过114转接到对方车主的手机上，但不会透露对方的号码。