处理突发事件的原则

1、第一，就是要保持冷静，沉着应对。很多事情的突然发生由于其意外性和瞬时性，一时间让人措不及防、应接不暇。但越是比较紧急、比较突发的情况，我们更应该先稳定自己的心态，让自己保持良好的精神状态，这样我们才不会被眼前的事情吓得手忙脚乱，心静才能走得更远。

3、第三，就是要灵活应变，立足于实践。对于突发事件，它来得突然，我们采取应对的方式和方法也应该有针对性，根据其所存在的主要矛盾和次要矛盾，优先花主要的时间和精力去解决事件的主要矛盾，把主要的难题解决掉后，剩下的难题就犹如破釜沉舟。