1、格力空气能热水器出现E1故障，一般情况都是热水器出现了故障，导致热水器出现E1故障的原因有很多种，比如热水器温度传感器故障、热水器水箱内胆故障、热水器水箱温度传感器故障等等。
2、首先检查热水器的电源连接线是否连接正确，如果连接错误则将热水器的电源连接线重新连接即可。如果连接正确则可以继续检查热水器的电源电压是否正常，如果电源电压正常则可以继续检查热水器的温度传感器是否正常，如果温度传感器正常则可以继续检查热水器的水箱内胆是否正常，如果水箱内胆正常则可以继续检查热水器的水箱温度传感器是否正常，如果水箱温度传感器正常则可以继续检查热水器的温度控制面板是否正常，如果温度控制面板正常则可以继续检查热水器的显示屏是否正常，如果显示屏正常则可以继续检查热水器的安全保护装置是否正常，如果安全保护装置正常则可以继续检查热水器的温度控制器是否正常，如果温度控制器正常则可以继续检查热水器的电源开关是否正常，如果电源开关正常则可以继续检查热水器的出水管道是否堵塞，如果出水管道堵塞则可以清洗一下出水管道即可。
3、如果以上步骤无法解决问题，建议联系专业维修人员来处理，也可以联系格力空气能热水器售后服务人员来处理。