主播助理的工作内容主要是：1、直播间的场控，带动直播间的气氛，处理直播间临时问题。2、辅助主播做粉丝群的维护，和粉丝保持互动和关系，及时回答粉丝问题，保持粉丝群的活跃。3、配合运营和主播的安排，帮忙处理主播的临时需求。4、负责艺人直播期间的造型维护与整理。5、负责艺人行程安排提醒以及直播排班时间。
主播助理其实就是协助主播更好的完成直播，负责跟进主播的咨询、投诉、建议，反馈并处理工作中遇到的各种问题，并提出合理的解决方案，当主播中出现一些突发状况时，即时应变拯救直播翻车现场。
直播时，助理和主播一样是不可缺少的存在。如果没有助手，主播很难在产品展示和介绍之外，同时兼顾运营工作。有些人把助理描述为直播间：“主播是灵魂，运营助理是核心。”