宽带连接错误678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应，错误提示678的意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端端子板的端口处理，到返回数据，再到计算机的过程中数据传输出现问题都会提示错误678，简单地说就是网络不通了。
导致错误678报错的原因很多，例如：DSLAM设备问题、机房用户板问题、主干电缆问题，配线电缆问题，用户户线问题等等，都有可能导致错误678。另外还有一个原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用宽带连接了，如果这时再使用的话就会出现678错误。
错误678通常的现象是无法连接互联网，网页打不开。解决办法是：首先确认adslmodem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示错误678，操作方法：关闭adslmodem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adslmodem拨号即可。